3. در مورد احساسات خود شفاف باشید

صداقت و اعتبار نقش اساسی در برقراری یک ارتباط موثر ایفا می کند. موثرترین ارتباط‌دهنده‌ها مایلند با مخاطبان خود ارتباط عاطفی برقرار کنند. به عبارت دیگر، آنها مایلند در مورد آنچه که به آنها اهمیت می دهند و آنچه آنها را هدایت می کند شفاف باشند. آن‌ها سعی نمی‌کنند شخصیتی جعلی بسازند تا افراد با فردی با اعتماد به‌نفس‌تر یا قوی‌تر آشنا شوند. آنها احساسات خود را به سبک منحصر به فرد خود به اشتراک می گذارند تا دیگران بتوانند حقیقت احساسات شان را پیدا کنند.

این ارزش‌های اصلی نباید فقط بر سبک ارتباطی شما تأثیر بگذارند، بلکه می‌توانند به شما کمک کنند تا کل چشم‌انداز و مأموریت شرکت خود را بهتر تعریف کنید. باز کردن خود برای این نوع آسیب پذیری عاطفی به شما کمک می کند تا بهتر با افراد همفکر ارتباط برقرار کنید.

4. مختصر باشید

یکی از خصیصه های ارتباطی شما باید “کوتاه و شیرین” باشد. در حالی که ارائه توضیحات طولانی و عمیق در طول جلسات حضوری، از طریق ایمیل یا تلفن می تواند وسوسه انگیز باشد، به خاطر داشته باشید که میانگین توجه اغلب انسان ها تنها  هشت ثانیه است. این نکته به وضوح نشان می دهد که شما باید این توانایی را ایجاد کنید که هدف خود را در سریع ترین زمان و به طور خلاصه بیان کنید.

نویسنده و مدیر بازاریابی جوزف مک کورمک  خاطرنشان  می کند که بسیاری از کارآفرینان به دلیل تمایل به توضیح بیش از حد، آمادگی ناکافی یا ادامه تلاش برای رساندن مفاهیم مختلف پیام خود در نهایت بیش از حد صحبت می کنند. برای حل این مشکل، قبل از جلسه یا تماس تلفنی بعدی، فقط چند دقیقه وقت بگذارید و نکات اصلی صحبت خود را بیان کنید. به روش هایی فکر کنید که می توانید ارائه خود را به یک گفتگو دو طرفه تبدیل کنید. و یا از تصاویر و نمودارها برای کاهش میزان نیاز به گفتن استفاده کنید. تلاش مداوم شما برای پیدا کردن راهی برای حذف اجزای غیر ضروری ارائه، موجب آسان تر شدن تمرکز دیگران بر پیام اصلی شما می‌شود.

5. فراخوانی برای اقدام داشته باشید

فراخوان برای اقدام (Call To Action) یک جنبه ضروری از هر فعالیت بازاریابی است. از نوشتن یک پست وبلاگ که برای تبدیل خوانندگان به مشتری های مشتاق تا ایجاد یک کمپین تبلیغاتی با طراحی خوب. با این حال، فراخوان‌ها برای اقدام، نیز در ارتباطات روزمره توسط کارآفرینان باهوش استفاده می‌شوند. برای شفاف تر شدن موضوع توجه داشته باشید که همه ارتباطات باید دلیلی پشت سر داشته باشند. چرا این جلسه را برنامه ریزی می کنید یا چرا این ایمیل را ارسال می کنید؟ این می تواند چیزی به سادگی ایجاد یک درک مثبت از نام تجاری شما یا اطمینان از تکمیل به موقع یک پروژه باشد. از چرایی خود و دانش خود از مخاطبان خود برای انطباق ارتباطات خود بر این اساس استفاده کنید تا بتوانید یک فراخوان قوی برای اقدام ایجاد کنید.

با تمرکز بر چرایی پشت مکالمه خود، می توانید به طور چشمگیری این احتمال را افزایش دهید که مخاطبان تان اقدامات مورد نظرتان را انجام دهند. داشتن یک هدف معنادار یا فراخوان برای اقدام برای هر جلسه، ایمیل و تماس تلفنی به شما این امکان را می‌دهد که نه تنها به نتایج بیشتری برسید، بلکه تصمیم بگیرید که مثلا آیا این جلسه خاص در وهله اول اصلا ارزش برنامه‌ریزی را دارد و یا خیر.

تبدیل شدن به یک ارتباطگر ارشد

خواه با سرمایه گذاران، مشتریان یا کارمندان صحبت می کنید، نحوه ارتباط شما مهم است. بهبود مهارت های ارتباطی شما ممکن است کمی طول بکشد، اما این یادگیری خود نوعی سرمایه گذاری است که حتما ارزش تلاش را دارد. در هر صورت همانطور که این تکنیک ها را به طور روزانه تمرین می کنید و توسعه می دهید، در ایجاد روابط قوی تر، دستیابی به نتایج بهتر و نفوذ بیشتر در تجارت خود موفق خواهید شد.